Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Eliti Milano ofrece una política de devoluciones clara y transparente para sus clientes en México.

Plazo de devolución

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que podamos procesar su devolución de la manera más rápida y eficiente, le pedimos amablemente que cubra los costos de envío de la devolución y que envíe el artículo en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas, a la siguiente dirección:

Shenzhen HST Electronics Co., Ltd.
country:China
province: guangdong
city: shenzhen, City
Zip code: 518100
3rd Floor, Building C, Dinfeng Science and Technology Park, Qiaotang Road, Fuhai Street, Bao'an District, Sh

Condiciones

· El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
· Es necesario presentar comprobante de compra

Procedimiento

Para iniciar una devolución, el cliente debe escribir a:
info@elitimilanomexico.com

Nuestro equipo facilitará las instrucciones detalladas para el proceso de devolución.

Dirección de devoluciones

Las devoluciones se gestionan a través de centros logísticos internacionales, cuya dirección específica será facilitada al cliente tras la solicitud, en función del producto y del origen del envío.

Costes de devolución

· En devoluciones por desistimiento, el coste del envío de devolución corre a cargo del cliente
· En productos defectuosos o dañados, Eliti Milano asume los costes

Productos defectuosos

El cliente podrá elegir entre:

· Reemplazo sin coste adicional, o
· Reembolso íntegro del importe pagado

Reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 2 a 10 días hábiles desde la recepción y verificación del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago.